Shërbimet tona

Shërbime hyrëse

Si një kontakt kompetent në emër të furnizuesve kryesorë të energjisë, ne sigurohemi që kërkesat hyrëse të klientëve të trajtohen në mënyrë efikase, miqësore dhe të orientuar drejt zgjidhjes. Punonjësit tanë të trajnuar kujdesen për klientët tuaj ekzistues dhe të rinj përmes telefonit, email-it ose kanaleve digjitale – në mënyrë të besueshme, diskrete dhe në emrin tuaj.

Shërbime dalëse

Shërbimet tona dalëse kombinojnë vendosmërinë me një komunikim profesional. Ne kontaktojmë në mënyrë proaktive klientët potencialë, ofrojmë këshillim të kualifikuar për ofertat aktuale të energjisë elektrike dhe gazit, dhe zhvillojmë biseda të strukturuara shitjeje – gjithmonë në përputhje me standardet e cilësisë së furnizuesve kryesorë të energjisë.

Mbështetje për klientët

Wir vertreten Ihren Kundenservice mit höchstem Anspruch an Qualität und Effizienz. Ob Tarifberatung, Vertragsfragen oder Änderungswünsche – unser Team übernimmt die komplette Kundenbetreuung und sorgt für maximale Kundenzufriedenheit durch fachliche Expertise und kundenorientierte Kommunikation.

Fitimi i klientëve të rinj

Ne jemi partneri juaj profesional në fitimin e klientëve për shpërndarjen e energjisë. Përmes kontaktit të drejtpërdrejtë, argumenteve bindëse dhe këshillimit transparent, fitojmë çdo ditë klientë të rinj të energjisë elektrike dhe gazit për porositësit tanë – në mbarë vendin dhe brenda kuadrit të rregullave të qarta të përputhshmërisë (compliance).

Ritëthimi i klientëve

Mbajtja e klientëve nuk përfundon me anulimin e kontratës – përkundrazi. Ekipi ynë i specializuar për rikthimin e klientëve identifikon mundësi, analizon arsyet e ndryshimit dhe zhvillon zgjidhje të personalizuara për të rikthyer klientët e mëparshëm në mënyrë të qëndrueshme – në mënyrë efikase, me empati dhe në përputhje me identitetin e markës.

Marketingu online

Digjitalisht prezent, strategjikisht i dukshëm. Ne i shoqërojmë furnizuesit e energjisë në ndërtimin dhe zbatimin e fushatave efektive të marketingut online – nga gjenerimi i kontakteve (lead) deri te retargetimi dhe optimizimi i konvertimeve. Me strategji të bazuara në të dhëna, rrisim shtrirjen tuaj dhe suksesin në shitje.

Misioni ynë

Shitje energjie me qëllim.

Në një botë energjetike në ndryshim e sipër, ne mbështetemi në qëndrueshmëri, inovacion dhe kënaqësinë e klientit. Misioni ynë: Çdo klient të marrë tarifën që i përshtatet saktësisht – të shpjeguar në mënyrë të kuptueshme dhe me një proces të thjeshtë për nënshkrim.

Pse të na zgjidhni ne?